Wie kann ich eine Buchung stornieren?

Alle online Buchungen, die für Ihr Haus vorgenommen werden, können sofort über das Acomodeo Apartment Management System (AMS) verwaltet werden. Auf der “Bookings” Seite, die über den Button "Bookings" im Seitenmenü aufgerufen wird, sehen Sie eine Liste aller Buchungen, die für Ihr Haus über Acomodeo.com vorgenommen wurden.

1. Um eine Buchung zu stornieren, suchen Sie die Buchung im System. Sie können mit der Suchleiste oben rechts die Buchungs-ID oder den Gastnamen suchen.
2. Wenn Sie die Buchung gefunden haben, klicken Sie diese an um sie in einem neuen Fenster zu öffnen. Klicken Sie “ Cancel Booking” links auf der Seite.
3. Zur Bestätigung der Stornierung wird sich wieder ein neues Fenster öffnen. Bitte vergewissern Sie sich, dass alle Beteiligten über die Stornierung informiert sind.

Bild: Stornierung einer Buchung.

Weitere Informationen:

• Wie kann ich eine Buchung ändern?
• Wie füge ich eine Buchung manuell hinzu?
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